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Asiabill揭秘:万兴科技独立站如何做到半年营收超3亿?

2019-09-06

“万兴始终坚持以自主品牌、自建渠道的模式与开放合作构建生态网络的思维,也由此成为了中国最大的消费类软件出口企业。“ ——万兴科技 

从仅有一款出口软件产品到软硬件覆盖的丰富产品版图;

从早期国内推广受挫到拥有全球200多个国家及地区海量的付费用户;

从第一桶金年入100万到2019年仅半年营收就超3.39亿;

从初探海外市场的创业公司到A股成功上市的全球化企业;

……

这是万兴科技,成立于深圳的高新技术企业,振奋又辉煌的发展史。

作为国内规模最大的消费类软件出口商,同时也是首批出海进驻国外市场的智慧科技企业,万兴科技是如何一步步发展壮大?致胜海外市场的秘诀有哪些? 

敏锐的市场嗅觉,在变化中快速把握机会

万兴科技在2003年创立伊始就展示出了独到的战略眼光,走出一条和国内其他软件服务商不一样的发展之路。

“选择将海外市场作为重点突破的对象,通过互联网渠道将软件产品销往海外,将国内丰富的IT资源与欧美成熟的消费类软件市场进行完美对接,为用户提供高性价比的产品”,万兴在谈及自身发展时如是说到。 

借助在国内生产软件并出口海外销售的策略,万兴科技为国产消费类软件行业找到新的突破与增长点,开创了高成长的“软件跨境电商“新模式。

纵观同时代国内众多的软件开发企业,立足本土市场的多走向C端用户免费的流量模式,而面向海外市场的则以软件代工为主,竞争激烈且利润空间有限。

在这种背景下,万兴科技创始人吴太兵率先把握市场机遇,选择将软件直接卖给海外C端付费用户,从而获得远超行业平均水平的利润率,成为少数在海外市场上占据价值链高端的中国软件企业。后续也准确把握住了微软和adobe不兼容、苹果系统和Windows系统不兼容以及移动市场迅速崛起所带来的软件机遇,在海外市场站稳脚跟。

如今,万兴科技的软件产品早已风靡海外,用户遍布全球200多个国家和地区,每年新增付费用户数百万,成为中国企业在海外消费软件行业名副其实的“隐形冠军”。

被问及取得成功最重要的原因,万兴认为,首先要归功于敏锐的市场嗅觉,”深刻把握用户需求及市场发展趋势,坚持创新,保持着行业领先的研发优势,坚持产品精品化、品牌化的发展。”

时至今日,万兴科技也没有丢掉自己的“嗅觉”,仍在向新需求、新领域扩张,紧跟时代机遇。 

自建渠道+自主品牌,致胜海外软件市场的关键 

确定完产品与市场之后,怎么卖的问题成为了关键。是依靠第三方软件平台网站进行销售还是打造自己的品牌官网,成为了当时的万兴科技需要面对和决定的首要问题。

显然,万兴没有犹豫选择了后者,公司成立之日起便着手打造以为主的自主品牌,并建立品牌官网作为产品的主要销售平台。可以说,万兴科技是最早一批自建网站的电商跨境企业。

“多年来,万兴始终坚持以自主品牌、自建渠道的模式与开放合作构建生态网络的思维,整合资源,为全球消费者持续提供消费类软件精品与优质服务,也由此成为了中国最大的消费类软件出口企业。” 谈及企业发展,万兴始终认为自主品牌+自建渠道相结合的商业模式是致胜市场的关键因素之一。

一方面是,能够夯实公司的品牌基础,有效加强用户对公司品牌的认知,也起到用户流量的聚焦作用;另一方面,也实现完全自主、自研的电商销售体系,无需依赖于外部第三方销售渠道,无需向其支付巨额的服务费,降低营销成本,减少佣金支出;最后,可有效降低对第三方平台的依赖和公司运营风险

如今,万兴科技的主要电子商务网站流量与日俱增,每天的独立访客都在百万以上,其在Alexa上的排名快速上升至853(2019年9月),跻身国际一流站点。

万兴用实际行动告诉我们,对出海企业而言自主品牌与自建渠道的重要性。 

放弃海外支付平台选择立足国内市场的Asiabill

打造一个成熟并强大的自建电商网站,有很多环节都至关重要,除去技术和运营等实力基础,对服务商尤其是支付服务商的选择也非常关键。

跨境支付是自建网站运作中的重要一环,“首先万兴绝大多数消费者来自于海外,如欧美、日本、澳大利亚等国家,欧美发达国家的消费者线上支付习惯与国内有较大差异,这就要求万兴官网提供的支付方式,必须要高度符合当地消费者的习惯。万兴的业务遍布全球200多个国家及地区,如果每个国家都亲自去接洽当地的支付平台,是不现实的。所以我们需要寻找一家一站式的支付平台,一次性打通多个国家的多种支付方式。”,时任万兴科技高级财务经理的Ivan说道。

2010年加入万兴起,Ivan一直负责跨境支付收款产品的工作,如新支付方式的拓展、支付平台的筛选,对更优质的支付公司的引进和对公司整体支付成本及支付成功率的优化等,是支付领域的资深人士。

被问及在服务商选择过程中是否遇到过困扰,Ivan表示,“万兴此前一直与海外支付平台合作。海外支付平台主要是沟通有所不便,虽然语言上问题不大,但时差导致的沟通往返成本也会比较高,比如一封邮件来回就是两天,从而影响效率。”

经过综合的考量,万兴科技最终选定深耕独立站收款领域的Asiabill作为自建网站的支付服务商。“万兴科技作为上市公司,对支付平台的考察是比较严格的,其中最重要的就是合作商的实力、品牌与资质。”,Ivan谈道。“Asiabill的运营中心在深圳,在沟通协作上相比海外支付公司有非常大的优势,也能够为我们提供高质量、快速响应的服务,确保双方深入理解需求,基于Asiabill提供的优质服务,也让万兴的业务发展更加顺畅。”

对于和Asiabill的未来合作,万兴也表示出了更多的展望,“因为万兴科技的业务遍布全球,除中国和欧美日等国家外,目前还在积极开拓南欧、南美洲、非洲市场,所以希望在现有基础上进一步拓展更多的支付方式,更满足不同国家及地区的消费者付费习惯。” 

福利环节:Tips分享 』

尽职尽责的小编,自然是不会错过向万兴科技这种软件出口龙头企业取经,特地为从事跨境贸易的伙伴们问来了一些成功经验如下:

1、无论是跨境贸易还是国内市场,好的产品与服务始终是第一位的,坚持打造自主品牌,努力为用户提供更高质量、更优质的产品。

2、同时持续提升营销和服务水平,建立完善的客服体系,在海外子公司和国内组建客服团队,通过24小时在线服务在为用户提供周到、及时的售前、售后服务,同时收集用户对产品的意见。

3、搭建产品粉丝群并进行运营,收集用户意见,持续提升产品质量与用户体验。

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