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亚马逊内忧外患,跨境电商卖家纷纷上演“独立”运动,大家怎么看待呢?

2021-12-20

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内忧——亚马逊员工计划“黑五”罢工

又一则重磅消息让亚马逊卖家为之心颤——亚马逊全球员工计划大罢工,还是在“黑五”这场买家与卖家双向狂欢的盛事上。

据外媒报道,近日亚马逊员工联合发起了一场名为Make Amazon Pay”的全球性罢工活动,准备在黑色星期五(1126日)期间停止工作。

亚马逊员工希望通过此次活动,威胁亚马逊能增加工资、改善不合理的员工制度以及为他们提供更好的生活保障。

据报道,本次罢工活动由70个工会和组织组成,包括绿色和平组织(Greenpeace)、乐施会(Oxfam)和亚马逊工人国际组织(Amazon Workers International)等等,来自全球20多个国家的亚马逊员工都将参与,包括工厂、仓库、数据中心和办公室人员。

截至目前,《福布斯》全球富豪榜数据显示,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯以1914亿美元的财富位居世界首富第一名。

亚马逊全球数十万名员工共同努力捧出了“姐夫”的首富宝座,但这些员工却很难共享这份成果。报道称,一直以来,亚马逊都在压榨员工,长时间、低工资和复杂的绩效审查制度让员工身心疲惫。

某位员工说道:“亚马逊的成功离不开他们的辛勤劳作,但是亚马逊却一直不满足,总是渴望消耗员工每一份精力。”

近年来,亚马逊的快速发展,导致员工不满愈加激烈,一场又一场的罢工或抗议活动接踵而来。如果此次罢工付诸行动,将严重影响亚马逊旺季销售,毕竟赶上了黑五、感恩这种关键的销售时刻。

不知道“姐夫”慌不慌,反正亚马逊卖家有点慌。

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外患——各地反垄断、严监管,亚马逊“神伤”

不光内部出现问题,来自外部的风险也对亚马逊虎视眈眈。

看看近期亚马逊都遇到哪些“糟心事”——因违法销售违禁农药被罚250万美元这种“小钱”暂且不说;几个月前被欧盟处以8.88亿美元罚款这种“旧账”暂且不翻……

近日,苹果公司、亚马逊涉嫌反竞争合作被意大利反垄断机构处以合计超2亿欧元罚款,并命令两家企业中止限制性协议。

而亚马逊涉及的反垄断诉讼早已不是头一回。

去年11月,欧盟委员会指控亚马逊利用其规模、权力和数据来推销自有品牌,并在平台上获得销售上的不公平优势。

今年5月,亚马逊宣布收购米高梅公司计划,近日美国四大大型工会组织敦促美国联邦贸易委员会出面阻止这项收购计划。

今年9月,亚马逊因为与批发商和第三方卖家的协议而面临华盛顿特区的反垄断诉讼。

今年10月,路透社披露的数千页亚马逊内部文件显示,亚马逊在印度的一系列制造仿冒品和操纵搜索结果的行为,以提升其在印度的产品线。

……

仅仅针对欧盟的反垄断调查,亚马逊可能会面临高达其全球营业额10%的罚款。从亚马逊去年的营业收入来看,罚款金额可达到386亿美元。

那么多钱,首富也心疼。消息称亚马逊正与欧盟谈判,希望达成反垄断和解。

一波未平一波又起,近期印度政府表示亚马逊涉嫌贿赂印度官员,将对其进行调查,亚马逊虽然表示也将进行相关的调查,但根据亚马逊印度分公司公共账户的数据显示,近两年来,该公司的法律费用支出高达近850亿印度卢比(约合74.6亿元人民币)。

A忍不住想:这得惹上多少事才要花那么多钱。

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撒盐——盗版亚马逊抢夺卖家单量

亚马逊最近的处境可谓是雪上加霜,反垄断的戏码还未唱罢,盗版亚马逊便悄悄登场。

根据网络威胁情报平台CPR)报告,值此11月网购高峰之际,全球购物钓鱼网站数量急剧增长。这些网站通过低价出售假冒伪劣产品,引诱消费者购买并从中获利,甚至趁机窃取其账户信息。

研究显示,自10月初以来,这股“妖风”就开始刮起,钓鱼网站数量持续飙升,在11月购物旺季达到了顶峰。据统计,平均每周新增超过5300个钓鱼网站,与今年截止9月份的平均水平相比增加了178%

这些不法分子通过模仿品牌或平台向消费者发送相似的钓鱼邮件,以提供折扣为幌子引导消费者点击盗版网站。

A按照大白话翻译,这些邮件的话术大抵就是:我打折、我低价、我超便宜,限时今天,欲购从速……

这些邮件会指向和品牌相似的网站链接,不光域名和品牌官网相似,外观也十分相似,并且售价远远低于官方价格。不谙世事的买家万一下单了,很可能收到欺诈性产品或压根不发货。

你说信用卡可以选择拒付,但这些网站除了骗你下单,还会非法盗取买家账户信息,给消费者带来经济损失和信息泄露。

这不仅对买家有影响,还会对相关品牌和亚马逊这种在线购物平台造成不利影响,此外,对于卖家而言,盗版平台和钓鱼网站的肆虐,很可能会抢夺一些潜在客户,从而影响销量,是不折不扣的“偷单贼”。

这些钓鱼网站在旺季利用消费者激增的购物需求疯狂抢单,无异于在平台卖家伤口上游撒了一把盐。

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风潮——跨境电商上演独立运动

时间飞逝,2021年即将步入尾声,伴随欧美国家各种节日大促的到来,卖家都在紧张迎战,力求在这最后时刻“扭转乾坤”。

何以言此,回望这一年,亚马逊平台卖家分外煎熬,封号、内卷、政策收紧、费用上升轮番上演,仓储费、服务费、运费甚至美国的物价都在涨,然而卖家的单量却不见波澜,许多平台卖家都在反映,哪怕黑五、感恩、网一这种重磅节日将至,旺季的氛围也不见多浓厚,一度怀疑今年到底有没有旺季。

另一边,一股风潮正逐步壮大——跨境电商独立站。

前有SheInAnker这样成功的案例闪闪发光,后有嗅觉敏锐的各路资本纷纷下场,独立站也成为跨境电商另一条路子。

为什么独立站能火?小A觉得居安思危是最大的原因。

今年5月,亚马逊爆发大规模“封店潮”,不仅对很多头部卖家造成巨大损失,一些中小卖家也未能幸免,这也成了卖家们转移阵地最直接的“导火索”,一些卖家不得不居安思危,谋求新的出路,或者说是准备多一条退路。

另外,日益激烈的大平台站内内卷,加上不断收严的监管政策,中小卖家面临的风险急剧上升,这也让自主性更高的独立站出现在卖家的选项当中。

再者,以TikTokFacebook等为代表的社交媒体的迅猛发展,为独立站带来了大量廉价的站外流量,极大地降低了其获客成本,借这波流量红利,独立站得以快捷地发展起来。

流量来源渠道的多元化、电商平台选择的多样性,让一些跨境电商卖家另辟蹊径,上演“独立”运动,尝试将独立站作为平台店外的“Plan B”。

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结语

A想说,平台店和独立站从来不是“你赢我输”的零和博弈,而是相辅相成的两股跨境力量,即将到来的2022年,不妨尝试下;同时,独立站的发展更倾向于品牌化、精品化、定制化,见效也许没那么快,但长远来看绝对是值得做的;最后,做独立站在抢占流量高地之余,一定要记得拓宽支付方式(想告诉你,找Asiabill就对了),更好地去适应消费者的支付习惯。

最后的最后,纵使2021年业绩有些尴尬,哪怕一路上磕磕绊绊、多是震荡与变动,小A也祝愿所有跨境卖家今年能圆满收尾,2022年稳步爆单!

 

新闻素材来源:AMZ123、路透社、新浪科技

图片素材来源:Pexels、百度图片